Eerste keer contact met ComfortKlimaat was direct goed. Ik kreeg gedegen advies en heb uiteindelijk een bestelling geplaatst. Alle spullen werden geleverd en ben van te voren gebeld dat de bediening niet was geleverd vanuit de fabrikant. Weekje later heb ik deze ontvangen. Keurige service van ComfortKlimaat!
Super geholpen Voor mij de beste ervaring met een bedrijf die ik ooit gehad heb. Vriendelijk hulpvaardig en snel. Betaling makkelijk te regelen. Ik geef niet gauw 5 sterren maar nu wel. Beveel comfortklimaat daarom ook aan
Probleem is inmiddels opgelost met het verstrekken van een potje verf. Daikin buitenunit bleek in de verpakking (niet aan de verpakking zichtbaar) toch behoorlijk beschadigd aan de buiten beplating. Na eerst 1 ster, nu na de tegemoetkoming en gesprekken met support, toch 4 sterren.
goede prijs/kwaliteit verhouding. snelle levering en op afgesproken tijdstip. zeer goed bereikbaar per telefoon. antwoord snel op mails vriendelijke en behulpzame service
Eind 2022 heb ik een LG DC18RK 5.0kW airco bij Comfort Klimaat besteld. Deze is snel en netjes geleverd. Na montage door onze installateur bleek de beweegbare klep van de airco niet goed te openen en te sluiten. Na melding van dit probleem aan Comfort Klimaat, zijn zij zelf terplekke komen kijken om het probleem te verhelpen. Dit was echter niet mogelijk, want het bleek een productiefout van LG te zijn. Comfort Klimaat heeft vervolgens een garantieverzoek bij LG ingediend en een nieuwe airco unit besteld. Vanwege leveringsproblemen bij LG duurde dit langer dan gehoopt, maar uiteindelijk is de nieuwe unit begin 2023 opgestuurd. In de tussentijd kregen we keurig updates over de stand van zaken. Zelfs toen een miscommunicatie bij DHL roet in het eten leek te gooien, heeft Comfort Klimaat -en in het bijzonder Luuk- er alles aan gedaan om de airco netjes bij ons geleverd te krijgen. Onze installateur Edmond van Curned Coolsystem heeft de airco vervolgens omgewisseld en opnieuw geïnstalleerd. Ook na installatie heeft Luuk nog even telefonisch contact opgenomen om te vragen of de airco naar behoren werkt. Wat een service, dat maak je tegenwoordig nog maar zelden mee. Nu genieten we in de zomer van een heerlijk koele woonkamer en in de winter van aangename warmte. Kortom: ik ben zeer tevreden en kan Comfort Klimaat van harte aanbevelen!
Al 2 maal een gree airco besteld met bijhorende materialen. Al 2 maal is niets te veel gevraagd, elke mail word beantwoord en bovendien zeer snel. Communicatie over levertijden is top. Niets als lof over dit bedrijf. Was elke webshop/bedrijf maar als deze
Zoek je een goede, persoonlijke en optimale service? Dat zit je bij ComfortKlimaat perfect!! Ze denken mee met de klant en hebben een prettige manier van communiceren, óók kunnen ze je helpen met het vinden van een goede installatiemonteur die de installatie op zich neemt. Wij raden iedereen ComfortKlimaat aan, vooral de heren van de sales zijn echte toppers! Bedankt voor alles!
Split unit met 2 binnen units, Daikin, hier gekocht en laten installeren. 1 binnen unit was niet leverbaar binnen de afgesproken tijd, dus een iets zwaardere gekregen voor dezelfde prijs. Ik ben heel tevreden. Geen poespas, gewoon duidelijk, direct, en doen wat ze zeggen.
Mitsubishi airco besteld, na 6 weken en een paar keer bellen bleek deze niet leverbaar en heb ik een andere Daikin set gekregen, dit was een flink duurdere, maar hoefde niet bij te betalen. Alles prima, ben tevreden.
Ik ben 2 jaar klant bij comfortklimaat en heb 2 ervaringen. Een daarvan was met een split airco geïnstalleerd door de eigenaar zijn zoon, helemaal top. Wat betreft airco’s is het kennis niveau prima!
De andere was een Lg warmtepomp installatie, dat is een iets ander verhaal. Comfortklimaat is een zwaar expanderend bedrijf en dan loop je tegen zaken aan zoals bijv goed personeel en kennis niveau. Het probleem bij mij zat erin dat een oude medewerker (deze werkt er gelukkig niet meer) mij had voorzien van onjuiste informatie dat in combinatie met het nieuw aangenomen personeel welke nog niet beschikt over de juiste product kennis wat betreft warmtepomp installaties. Leo de eigenaar is hiervan op de hoogte en is met man en macht de opgelopen achterstanden aan het in halen. Ik ging er zelf op hoge poten naartoe om wat zaken te bespreken. Ik ben heel netjes te woord gestaan en Leo erkennende direct het probleem en heeft aangegeven “wij gaan aan het werk en links- of rechtsom het komt goed”. En het is ook goed gekomen, mijn warmtepomp installatie draait als een zonnetje en ben er blij mee!
Ondanks dat er zaken niet goed zijn gegaan, krijgt. Comfortklimaat 5 sterren. Prijs kwaliteit is echt top vergeleken met de overige Nederlandse markt. Leo is een nette ondernemer en wil goed werk afleveren, hij erkend zijn problemen/uitdagingen.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.